佐尼橱柜曾国全
佐尼橱柜创建于1995年，是一家专业生产厨柜、衣帽柜、电视柜、书柜、浴室柜、展示柜(架)、艺术门等，系列板式家具为主的现代化工厂。在如今竞争激励的橱柜市场，面对着板材涨价等诸多外界压力，橱柜企业该如何脱颖而出？本期精英访谈特邀请到佐尼橱柜总经理，为大家分析橱柜行业的状况及发展趋势。
主持人：曾总您好，请你介绍一下佐尼品牌的相关背景？
曾总：佐尼是1995年创立的一个自主品牌，我们一开始做的是渠道的。佐尼这个品牌在渠道里很多人知道，但是我们想把这个品牌再做好一点，就有朋友建议，很好自己做起来，因为毕竟做渠道始终是比较短的时间，于是我们就决定把自己的品牌做起来，让消费者更加了解我们佐尼。
佐尼做了这么多年，从95年到现在，从产品来说，产品线是比较长的，我们有十多个系列，大概有一百多种产品，从而使消费者有比较多的选择空间。
主持人：佐尼的市场定位是怎么样的？
曾总：佐尼主要还是中高端定位，因为在前期做市场调查时候，我们就发现，如果做低端的话，有些产品品质没有提高/增加。为什么这么说呢？不能把产品做得太低端了，一分钱一分货。因为价格在那儿，产品自身品质在那儿。
主持人：中居行业发展到现在已有30多年了，这期间消费者的消费行为是不断变化的，一开始消费者看重可能是家居产品的功能性，而现在人们要求越来越多样，您认为现阶段消费者的消费行为有哪些特点？
曾总：作为橱柜行业在来说，说长比较长，说短也比较短，为什么这么说呢？因为欧洲的橱柜比我们长很多，讲究品质，我们以前都是用砖砌的橱柜，现在也在变化。新兴的橱柜出来了，首先优先感觉是漂亮。实用，美观，环保而且要价廉这些都是消费者在选择橱柜是比较看重的因素。
主持人：现在的消费者更加理性，往往喜欢货比三家之后再做决定。
曾总：实际上是一种比较好的趋势，优先，因为客户看你的产品的时候，首先印入眼帘还是外观，他们觉得好看才会仔细去看它，对这个产品的封边、五金件，台面等仔细了解。客户是比较理智的，货比三家是完全正确的，如果不比就不知道佐尼这个产品如何，应该去了解，我们支持他去了解。
主持人：消费者优先眼觉得好看才会吸引他们去了解，可见外观设计还是很重要的，那么佐尼在这方面具体有哪些做法？
曾总：我们佐尼目前总共有10个设计师，在培训他们的时候我们也兼顾到了的传统烹饪习惯，因为人在炒菜的过程中不像欧洲人，使用很多烤箱或者洗碗机，目前在这方面相对少一点，所以在设计上与欧洲还是有一点区别的。
还有一个是人性化的设计，比如在炒菜的时候需要拿酱油，我们不可能把铲子放下去拿，所以我们在培训设计师时会还原现实场景让他们去实践。在功能上，实用性上，比如水盆、炉盘、电饭煲在什么地方，都要考虑到，这样客户在使用的过程中才会觉得得心应手，不然锅在这里，米桶在角落里，在实际操作中会很不方便，所以我们告诉设计师一定要站在消费者使用的功能上考虑。此外，在风格上我们也为客户考虑的比较多，比如说有客户去了我们店里之后，他很喜欢欧式橱柜，但是家里装的却是现代简约风格，设计师就会建议他尽量做得比较现代的，达到整体风格统一。
主持人：其实说到板式家具，它的甲醛含量消费者是非常注重的，佐尼在材料选择以及把关方面是怎么样做的？
曾总：佐尼的选材都是符合标准的E0级标准，我们在引进原材料时都会要求厂家给我们出示检测报告，只有符合环保要求的材料我们才会使用。
因为橱柜与我们是直接接触的，在做饭时会把食物直接放在上面，如果使用的材料不环保释放有毒物质的话，对消费者的健康影响很大，所以我认为企业应该站在消费者的立场去想这些事情。
主持人：现在很多商家在环保方面都提出很多的概念，E1，E0以及负E等等概念，作为消费者我们会觉得分不清楚，曾总能否给我们介绍一下在选购环保橱柜时应该怎么辨别？
曾总：实际上很多的消费者在买橱柜的时候，直观感觉是闻有没有气味，但是这其实是不全面的。因为这只是一方面，不管任何的家具，都有那种物质本身的气味，这些气味混杂起来是很难分辨的。所以在选择橱柜时尽量要选择大厂的，符合标准的是很好的。消费者可以要求商家出示检验指标给你看，因为这种检验指标是颁发的，私人是不能制作的，这也是对消费者的一种保护方式。
主持人：您刚才讲到板材的选择，那么台面呢？现在市面上石，石英石，人造石，还有不锈钢等等，各种材料的台面往往会使消费者眼花缭乱，这些台面他们各自的优缺点是什么？
曾总：这么多材质的台面可以说是各有千秋，每个有好的一面，也有不足之处。我们先说石英石，它的硬度是非常好的，在上面切菜，东西都没有问题。单独的缺点就是接缝比较明显，这个摸的时候其实是摸不出来的，但是肉眼能看到，这个算是是它的不足之处。总的来说现在消费者选择石英石是比较多的，因为经久耐用。至于一般普通人造石，看不出来接缝，而且一旦在上面划伤了，能力处理得像新的一样。还有不锈钢台面，它的缺点是有胶印，而且如果有硬的东西接触到了，台面修复会比较困难。
